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El Jefe de equipo en el equipo de ventas
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En este artículo hablaremos de una figura clave dentro del organigrama de ventas de cualquier empresa, el Jefe de equipo es la figura que da rumbo a los vendedores y acompaña en la operativa del trabajo diario.

¿Qué es un Jefe de equipo?

Es la figura clave en la planificación, ejecución y control de un equipo de vendedores, aunado a que debe gestionar a las personas a su cargo mediante la toma de decisiones para el alcanzar los objetivos fijados por su superior directo.

Dicho de forma simple, es responsable de liderar, puesto que constituye la autoridad dentro del grupo. El principal objetivo de un jefe de equipo, es coordinar a todos los miembros a su cargo para que realicen sus funciones de la forma más eficiente posible.

Por otro lado, las relaciones de un jefe de equipo con otros departamentos o figuras de la organización dependen, en gran medida, de la estructura organizativa que posea la empresa (puedes saber más sobre el organigrama de la empresa en este artículo).

Aquello que pronuncia en mayor grado la diferencia entre el jefe de equipo y el jefe de ventas, es el hecho de que un jefe de equipo le reporta sus informes al supervisor del área, mientras que el jefe de ventas rinde cuentas directamente al gerente del departamento comercial.

Funciones del Jefe de equipo

Como te hemos indicado previamente, algunas de las funciones que se le atribuyen a todo jefe de equipo, son las que han de permitir que el trabajo se desarrolle de forma más eficiente.

Aunque no todas las organizaciones cuentan con un jefe de equipo, es muy recomendable, puesto que los resultados son mejores cuando se dispone de esta figura dentro de un grupo de trabajo.

Pese a ser numerosas sus actividades, te acercamos un poco lo que viene a ser el manual de funciones de un jefe de equipo y la importancia de contar con él:

Organizar

Debe ordenar todo el proyecto de inicio a fin. Esto, por supuesto, dado el establecimiento de un plan general, de los objetivos del proyecto y de la creación de un calendario que recoja los plazos para el cumplimiento de los objetivos. Asimismo, es responsable de organizar las reuniones y unificar las tareas de los miembros del equipo para que trabajen entrelazados.

Asignar

Tienen también el deber de asignar funciones específicas a los miembros del equipo que lidera. Para ello es preciso que conozca las distintas competencias de las figuras que le acompañan, de modo que esto facilite el alcance de sus metas en los plazos establecidos.

Comunicar

Tendrá que escuchar a los miembros de su equipo para comunicar de forma eficiente los objetivos del área bajo su dirección. Es posible correlacionar esta función con una de las cualidades que mejor permiten destacar a un buen jefe de equipo, la inteligencia emocional.

Desarrollar

Esta actividad incluye el conocimiento de todas aquellas herramientas que le permitan una mejor gestión de su personal a cargo. Por tanto, debe poner a trabajar sus talentos en función de los objetivos.

Hacer seguimiento

Es responsable de controlar la consecución de objetivos. Si durante su desarrollo surgen eventualidades que afecten la planificación establecida, debe aplicar los correctivos necesarios para solventar y reconducir el proyecto.

Analizar

Por lo general, debe realizar análisis lógicos para identificar problemas, buscar e interpretar información significativa para compartir y coordinar datos de relevancia con los miembros de su equipo.

Motivar

No solo viene a ser la función más importante de todo líder. Es labor del jefe de equipo incentivar, no solo de forma económica, sino mediante su apoyo, grado de responsabilidad y participación en las actividades del grupo.

Perfil del Jefe de equipo

Pese a ser muchas las cualidades requeridas para que un profesional de desenvuelva con éxito como jefe de equipo, algunas de éstas son comunes en la mayoría de manuales y autores.

Entre las habilidades que permiten cumplir las funciones que hace un jefe de equipo, encontramos:

Empatía:

Es la capacidad de ponerse en el lugar del otro. A su vez, facilita la comprensión de distintos puntos de vista, incluidos aquellos que resultan opuestos a los propios. Esto permite que las relaciones humanas dentro del equipo fluyan de manera más eficiente.

Capacidad de orden y gestión:

Es una de las cualidades más positivas y diferencian a un buen jefe de equipo, del promedio. Hace referencia a la capacidad que poseen algunas personas al momento de dividir los problemas o cuestiones en elementos más pequeños y gestionarlos de manera individual. Esto permite tomar decisiones resolutivas de forma rápida y efectiva.

Equilibrio en la ejecución del liderazgo: 

Surge de la necesidad del jefe de equipo de dirigir con autoridad a los miembros de su grupo. Sin embargo, también es preciso que sea capaz de escuchar las propuestas de los demás sin que ello implique cuestionar su liderazgo propiamente dicho.

Como bien sabes, todo esto y más se lo explicamos a fondo a los miembros de nuestro club.

Por cierto, ¿conoces nuestra sección de recursos para vendedores? Puedes acceder desde aquí te enseñamos herramientas para conseguir clientes con menos esfuerzo con procesos automatizados

¿Cuánto gana un Jefe de equipo?

Después de analizar el mercado en diferentes países hemos preparado una tabla donde te mostramos el salario medio en moneda local del jefe de equipo :

País Salario
España 1.220€
México $10.100
Colombia $1.700.000
Ecuador $1.300
Perú S/. 1.600
Argentina $60.000
Chile $800.000
Estados Unidos $2.500
Experto en Ventas en Fuerza de Ventas
"Desde hace 8 años me he especializado en la venta telefónica, he trabajado para diferentes compañías con diversas metodologías de venta y en los últimos años mi pasión es formar a otras personas para que desarrollen nuevas habilidades de venta"
Moises Vera
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Por Moises Vera

"Desde hace 8 años me he especializado en la venta telefónica, he trabajado para diferentes compañías con diversas metodologías de venta y en los últimos años mi pasión es formar a otras personas para que desarrollen nuevas habilidades de venta"

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