Si tu empresa ya cuenta con un equipo humano cuyo objetivo es vender y buscan esa fórmula mágica que les permita hacer más ventas en menos tiempo y sin esforzarse, aquí no lo vas a encontrar, es importante entender que todas las técnicas de ventas conllevan una curva de aprendizaje y depende solo de ti, de tu esfuerzo, de aplicarlo y perfeccionarlo.
Lo que sí encontrarán uniéndose a nuestro club es conocimiento técnico ya probado, con estrategias de venta que sí funcionan.
De eso se trata, de conocer las estrategias y técnicas de venta que otros ya hemos probado y que nos han funcionado para ofrecer a tu equipo de ventas una hoja de ruta para mejorar sus resultados.
Contenido del artículo
¿Qué son las técnicas de ventas?
Son aquellas técnicas que emplean los vendedores o equipos de ventas con la finalidad de vender con mayor grado de efectividad. Una técnica suele requerir del ensayo y error por parte del vendedor, para adaptarla de la forma que mejor resultados le proporcione.
Sin embargo, es un fallo común el de considerar que “proceso de venta” y método de venta” son la misma cosa, pero no es así.
Mientras que el proceso de venta nos permite llevar a cabo la dinámica de la venta estándar mediante la cual llegamos al cliente potencial sin garantías de cierre de negocio, una técnica (bien aplicada), solo cubre una parte de ese proceso y su finalidad es dar una mínima garantía de efectividad para cerrar la venta.
No hay una sola técnica de venta que permita alcanzar el éxito inmediato. Con la respectiva asesoría, como la que proporcionamos a quienes se unen a nuestro club, te facilitamos los métodos más efectivos para incrementar así tus posibilidades de cerrar los tratos más rápido.
Aunque no todas han sido creadas por nosotros, sino que nos hemos entrenado con expertos de reconocimiento internacional en el mundo de las ventas, son las estrategias que ponemos a tu alcance para persuadir a los potenciales clientes a que realicen la compra.
Una de las ventajas de quienes se unen a nuestro club es que tienen acceso a Técnicas de venta PDF y otras herramientas de valía considerable.
Las técnicas de cierre de ventas
Ya avanzado el contacto con el cliente, en el cual llevamos a cabo el proceso indicado previamente en nuestra web, nos topamos con la fase de cierre de la venta. Llegado a este punto, la aplicación de la escucha activa nos permitirá medir el grado de interés del potencial cliente hacia nuestro producto.
Es importante aclarar que no hay una técnica universal que nos dé garantía de éxito, la mejor recomendación es emplear el método que mejor se adapte al momento y al tipo de cliente.
Por ello debemos escucharlo y estudiarlo previamente, de modo que siguiendo la línea discursiva que le genere más confianza (haciéndolo sentir que charla con un amigo), apliquemos con sutileza la técnica que mayor garantía de éxito nos pueda generar.
A continuación te compartimos algunos de los métodos más efectivos (probados por nuestra propia fuerza de ventas), con la finalidad de que los adaptes a tu proceso de venta.
Nuestra recomendación, es que seas paciente contigo mismo y apliques el ensayo-error, sin caer en desánimos. Solo se trata de “pulir” hasta que vender te resulte mucho más fluido y efectivo.
7 Técnicas de venta para cerrar en negociaciones
Cierre de la alternativa
Es simple. Le ofrecemos al cliente la oportunidad de elegir entre 2 opciones. Claro está, que ambas deben ser favorables tanto para el cliente como para nuestra negociación.
Cierre de la pregunta directa
Consiste en realizar una pregunta a nuestro cliente en la cual le hacemos sentir que la venta ya es un hecho. Si bien es una de las técnicas más sencillas, hay que aplicarla con sutileza y de forma espontánea, para lo cual debemos haber preparado previamente la situación desde el inicio de la conversación.
Cierre por preguntas hipotéticas
Consiste en plantear al cliente un escenario en el que se imagina con nuestro producto, De modo que nuestras preguntas precisamente hipotéticas han de ser: de tener el producto con el, ¿cómo será su uso en casa?, ¿cómo quiere que te apoyemos durante el proceso de instalación?
Cierre por sugestión
Solo debemos formular a nuestro potencial cliente, una seguidilla de preguntas cuya respuesta sabemos de antemano que será positiva. De ese modo (involuntariamente para el cliente), lo estaremos llevando hacia una respuesta de cierre afirmativa.
Por ejemplo: realizar preguntas que terminan con la interrogante: ¿Correcto?
Técnica del precio disminuido
Por supuesto, aquí no se trata de que cambiemos el precio (y menos aún, si no está previsto). Este método es aplicable con un grado alto de efectividad, en aquellas ventas que implican desembolsos considerables, solo debemos llevar el total a partes tan pequeñas que la dimensión del precio final pase a segundo plano.
Método de cambio de precios
La aplicamos llamando a nuestro potencial cliente indicando que tendremos una oferta durante un periodo de tiempo específico, esto acelerará la decisión de compra. Es de gran valor su aplicabilidad en los mercados en los cuales los precios fluctúan periódicamente.
Técnica de recuperación de “ventas perdidas”
Consiste en contactar a aquellos clientes de los cuales hemos tenido una respuesta negativa. La finalidad es obtener de ellos la razón por la cual no nos han elegido, generando un clima de confianza para futuras oportunidades. No solo podemos ganar de corto a medio plazo cuando “toquemos de nuevo a la puerta del cliente” y cerremos una venta, sino también sacando provecho de la retroalimentación para la mejora de nuestros productos.
Actualmente dirijo una fuerza de ventas y ayudo a empresas a que puedan replicar mi propio modelo de trabajo"
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